Услуги

по заказу клиентов

Вместе с вами мы будем искать наилучшее решение для вашего производства. После получения запроса мы свяжемся с вами, чтобы узнать ваши требования и условия. Если это будет возможно, мы договоримся с вами о личной встрече, чтобы мы могли подробно рассмотреть ваши потребности и предложить на обсуждение подходящее решение. Мы предоставим вам предварительное предложение, в котором будет содержаться информация об оборудовании и условия продажи.

Экскурсия и пробная расколка

Мы всегда советуем заказчикам принять участие в экскурсии у наших клиентов. В ходе экскурсии вы можете увидеть станки в условиях реальной эксплуатации, убедиться в их качествах и перенять опыт наших заказчиков по работе со станком. При желании мы можем организовать пробную расколку вашего камня с фото- и видеодокументированием у одного из наших заказчиков. Мы ничего от вас не скрываем, мы честны и открыты с вами.

Производство и поставка

После выбора оптимального решения и согласования условий сделки мы подготовим договор купли-продажи. После его подписания будет начато производство в соответствии с согласованными условиями. Мы можем информировать вас о ходе производства вашего станка. Мы используем лишь качественные компоненты от ведущих поставщиков, гарантирующие надежность нашего оборудования. Мы строго соблюдаем качество производства и выходной контроль. После производства станка мы с удовольствием поможем вам организовать его транспортировку на указанное вами место.

Монтаж и обучение

После поставки наши техники приедут к вам, чтобы установить оборудование и ввести его в эксплуатацию. Разумеется, мы обучим вас правильной и эффективной работе со станком. Мы проведем необходимый инструктаж о безопасности труда и основном уходе за станком. Мы предлагаем возможность обучения и в том случае, если монтаж станка не требуется.

Техническая поддержка

В распоряжении всех наших заказчиков имеется немедленная техническая поддержка на основных языках мира. Наши станки отличаются надежностью и редко выходят из строя. Однако если поломка все-таки произойдет, мы немедленно вместе с вами приступим к выяснению ее причины и устранению неисправности. В случае если неисправность невозможно устранить удаленно, мы в кратчайшие сроки направим к вам наших техников.

Консультации на выставках

Мы регулярно принимаем участие в выставках в Италии, Германии, Польше, России и Северной Америке. На некоторых из них вы можете увидеть наши станки в процессе эксплуатации. Вы можете договориться с нашими представителями о встрече и во время других выставок, в которых мы являемся участником, а не экспонентом. Воспользуйтесь этой возможностью для личной встречи и обсуждения вашего проекта обработки камня путем колки. Мы с удовольствием познакомимся с вами и ответим на все ваши вопросы.

Вам нужна помощь?