Naše služby

zákazníkům na míru

Budeme s vámi hledat řešení pro váš provoz dle vašich podmínek, abyste dosáhli efektivní výroby. Po obdržení poptávky se s vámi co nejdříve spojíme, abychom si ujasnili fakta, na základě kterých poptáváte štípačku. Na to by měla navazovat osobní schůzka, abychom detailně projednali vaše potřeby a mohli vám nabídnout řešení k diskuzi. Předložíme vám předběžnou nabídku, ve které jsou shrnuty informace o zařízení a podmínky prodeje.

Exkurze a zkušební štípání

Exkurze a zkušební štípání

Vždy doporučujeme zákazníkům exkurzi u našich klientů. Nic před vámi neskrýváme, jsme otevření a upřímní. Můžete vidět stroje v reálném provozu, přesvědčit se o jejich kvalitách a případně se zeptat našich zákazníků na jejich zkušenosti. V případě zájmu vám zajistíme zkušební štípání vašeho kamene s foto a video dokumentací u některého z našich zákazníků.

Výroba a dodání

Výroba a dodání

Po vybrání optimálního řešení a dohodnutí podmínek obchodu připravíme kupní smlouvu, kde jsou specifikovány všechny podmínky. Po jejím podepsání se spouští výroba dle dohodnutých podmínek. O průběhu výroby můžete být informováni. Po vyrobení stroje vám rádi pomůžeme zajistit jeho dopravu na vámi určené místo.

Montáž a zaškolení

Montáž a zaškolení

Po dodání přijedou naši technici nainstalovat zařízení a uvést ho do provozu. Samozřejmostí je, že vás zaučíme, jak se strojem správně a efektivně pracovat a jak provádět základní údržbu po ukončení montáže. Nabízíme možnost zaškolení i v případě, že montáž není nutná.

Technická podpora

Technická podpora

Pro všechny naše zákazníky je k dispozici okamžitá technická podpora v hlavních světových jazycích. Naše stroje jsou spolehlivé s minimální poruchovostí. V případě, že dojde k poruše, okamžitě přistupujeme společně s vámi k řešení jejího odstranění. V případě, že nelze poruchu odstranit na dálku, vyšleme naše techniky na opravu v co možná nejkratším termínu

Konzultace na veletrzích

Konzultace na veletrzích

Pravidelně se účastníme jako vystavovatelé veletrhů v Itálii, Německu, Polsku, Rusku a Severní Americe. Na některých veletrzích máte možnost vidět naše stroje v provozu. S našimi zástupci si můžete sjednat schůzku i na dalších veletrzích na kterých přímo nevystavujeme, ale účastníme se jich.

Poradenství

Poradenství

Díky dlouhodobé spolupráci s kamenolomy po celém světě přinášíme řešení pro zásadně vyšší produktivitu výroby. Dozvíte se, jak snížit náklady a zvýšit zisk. Předáváme našim zákazníkům mnohaleté zkušenosti s technikou štípání, organizací práce i s projekty dláždění. Nabízíme poradenství o možnostech financování projektů a návratnosti investic. Společně hledáme cestu, abyste dosáhli co nejlepších výsledků.

Poradíme vám s vaším projektem